Processo di restituzione di uno o più prodotti (Resi)
Per effettuare la restituzione di uno o più prodotti seguire i seguenti passaggi:1 - Accedere al tuo account.
2 - Selezionare " Storico e dettagli degli ordini".
3 - scegliere l'ordine con il prodotto che si desidera restituire, e cliccare su "Dettagli"
(N.B. L'ordine scelto deve essere contrassegnato come consegnato per poter effettuare la procedura di reso).
4 - Nella lista dei dell'ordine, selezionare tramite la casella di spunta affianco al nome, il prodotto da restituire e nel caso le quantità siano maggiori a 1 selezionare il numero di prodotti da restituire; eventualmente aggiungere delle note esplicative della restituzione, e cliccare su "richiedi reso"
5 - Tornare al "tuo account" e cliccare su "RESTITUZIONE PRODOTTI (RESI)" in questa pagina verrà mostrata una tabella con i vari stati per la restituzione.
Per qualsiasi chiarimento o dubbio potete scriverci a info@arx.supplies